年 アメリカ合衆国のデルタ航空とノースウエスト航空の合併
空の旅はどう変わるのかこの疑問がアメリカ合衆国全体を駆け巡った日がありました年アメリカ航空業界においてデルタ航空とノースウエスト航空の合併はその後の航空業界におけるビジネスモデルや顧客サービスそして雇用状況にまで影響を及ぼしましたではこの合併がもたらしたものは何だったのでしょうか
歴史的背景とその重要性
世紀末から世紀初頭にかけてアメリカの航空業界は大きな変革を迎えました特にテロ事件以降多くの航空会社が経済的な危機に直面し生き残りを賭けた再編成を行う必要がありましたこのような背景から多くの地域での競争激化やコスト削減が求められそれによっていくつかの主要な航空会社が統合される道を選ぶようになりました
年月日デルタ航空はノースウエスト航空との合併を発表しこのニュースは瞬時に世界中で報道されましたこの統合によって新しい企業形態としてデルタ・ノースウエストが誕生し同時に世界最大級の民間企業となりました公式にはこの合併によって約人以上が雇用され大規模なネットワークと経済効果をもたらすこととなりました
感情的な場面新しい時代への期待
年月日アトランタ晴れ渡る空を見ると人は新しい旅路への期待感で胸が高鳴っていましたしかし一方で多くの日常生活にも影響を与える事態でした実際多くのお客様からも心配する声や不安な気持ちを吐露するツイートなども見受けられ私たちのお気に入りだったサービスはどうなるんだろうと不安になる様子も見られました
公式記録数値と統計
公式記録によればこの統合後新たに形成されたデルタ・ノースウエストグループは約便日という驚異的な運航量を持つことになりましたまた市場シェアについても約という数字になり米国内では非常に強力なプレーヤーとなりました一方で一部地域では路線廃止など実施されたため一体何処へ向かうのでしょうという声も上がったことでしょう